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    江苏省自学考试05962招聘管理大纲—高纲1312
    [ 作者: 常州校区 | 时间:2019/1/26 | 浏览:365次 ]
    [ 关键词:江苏省自学考试,江苏自学考试,江苏自考,自学考试,自考,招聘管理]

    高纲1312

     

    江苏省高等教育自学考试大纲

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

       05962   招聘管理

     

     

                        南京大学编

     

     

     

     

     

     

     

    江苏省高等教育自学考试委员会办公室

     

     

    I、课程性质与设置目的要求

    一、课程的性质和特点

    《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力?#35797;?#31649;理(本科段)的一门重要的专业课程,其任务是培养应考者系统地学习人力?#35797;?#31649;理中招聘?#26041;?#30340;基本概念和原理,了解招聘管理的现状和发展趋势,掌握招聘管理?#26041;?#30340;基本理论和方法,深刻认识招聘管理在人力?#35797;?#31649;理中的地位和作用,培养专门的人力?#35797;?#31649;理人才。

     

    二、课程设置的基本要求

    本课程考核内容共涉及教材中十章的内容,基本涵盖招聘管理的基本概念,招聘的基本流程、人员招聘的渠道以及人员甄选测试的方法与技术,以及员工的?#21152;?#21644;招聘评估。通过?#21592;?#20070;的学习,要求应考者对人力?#35797;?#31649;理中的招聘管理?#26041;?#26377;一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求:

    1、了解招聘管理的现状、发展趋势,及其在人力?#35797;?#31649;理中的地位与作用;

    2、理解并掌握招聘管理的理论基础、基本概念、基本内容、作用以及招聘管理中的热点与难点。

    3、了解招聘管理的意义、应遵循的原则和步骤以及招聘管理中存在的问题。

    4、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和实际的应用,并了解招聘管理的发展趋势。

     

    三、本课程与相关课程的联系

    招聘管理作为人力?#35797;?#31649;理中的重要?#26041;冢?#21644;人力?#35797;?#31649;理中的其他?#26041;?#26377;着重要的联系。在招聘管理课程的研习过程中,要结合人力?#35797;?#31649;理的各个?#26041;?#26469;进行学习。本课程的前修课程包括人力?#35797;?#31649;理、人力?#35797;?#25112;略、工作分析、人力?#35797;?#35268;划等,这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。

     

     

    II、考核目标(考核知识点、考核要求)

    第一章  招聘管理的基础

    一、考核知识点

    (一)招聘的基本概念

    (二)招聘管理的基本概念

    (三)招聘管理的构成要素

    (四)招聘管理的基本原则与特点

    (五)招聘的流程设计

    二、考核要求

    (一)招聘的基本概念

    1、识记:招聘的概念。

    2、领会:(1)招聘的原因;(2)招聘的目的。

    (二)招聘管理的基本概念

    1、识记:(1)招聘管理的含义;(2)招募的概念;(3)甄选的概念;(4)?#21152;?#30340;概念;(5)评估的概念。

    2、领会:(1)招聘管理四个?#26041;?#30340;关系; 2)招聘管理的地位。

    3、应用:招聘管理的在人力?#35797;?#31649;理中的作用。

    (三)招聘管理的构成要素

    1、识记:(1)招聘主体;(2)招聘对象;(3)招聘载体。

    2、领会:(1)招聘者应具备的基本素质与能力;(2)招聘者应具备的基本技能;(3)影响应聘者对职位和企业的评估因素;(4)应聘者对职位和企业的选择。

    3、应用:招聘载体的类型与特点。

    (四)招聘管理的基本原则与特点

    1、识记: 招聘管理的原则。

    2、领会: 招聘管理具有的特点。

    (五)招聘的流程设计

    1、领会:招聘流程制定的必要性。

    2、应用:(1)招聘流程制定的步骤;(2)招聘的一般流程。

     

    第二章 影响企业招聘的因素

    一、考核知识点

    (一)影响企业招聘的外部因素

    (二)影响企业招聘的内部因素

    (三)影响企业招聘的应聘者个人因素

    二、考核要求

    (一)影响企业招聘的外部因素

    1、领会:(1)改善招聘管理法律环境的途径;(2)劳动力市场对企业招聘活动的影响表现;(3)经济?#38382;?#23545;招聘的影响;(4)技术进步对人力?#35797;?#25307;聘的影响体现。

    2、应用:结合实际分析外部因素如何影响企业的招聘管理。

    (二)影响企业招聘的内部因素

    1、识记:(1)企业经营战略;(2)企业形象;(3)企业文化。

    2、领会:(1 企业经营战略对招聘的影响;(2)企业形象对招聘的影响;(3)企业文化在企业管理中的功能;(4)企业发展前景对企业招聘工作的影响;(5)企业招聘政策对于招聘管理的影响。

    3、应用:结合实际分析内部因素如何影响企业的招聘管理。

    (三)影响企业招聘的应聘者个人因素

    1、识记: 求职动机。

    2、领会:(1)求职动机如保影响企业招聘;(2)薪酬福利水平对企业招聘管理的影响。

    3、应用:结合实际分析影响企业招聘的应聘者个人因素。

     

    第三章 招聘前的准备工作  

    一、考核知识点

    (一)人力?#35797;?#35268;划的基本内容

    (二)岗位分析的基本内容

    (三)胜任素质模型的构建

    二、考核要求

    (一)人力?#35797;?#35268;划的基本内容

    1、识记:(1)人力?#35797;?#35268;划的含义;(2)影响人力?#35797;?#38656;求预测的要素;(3)主观判断法;(4)头脑风暴法;(5)德尔菲法;(6)比?#35797;?#27979;法;(7)回归分析法;(8)时间序?#24615;?#27979;技术;(9)档案资料分析法;(10)技能清单法;(11)管理人员接替图;(12)马尔科夫分析法。

    2、领会:(1)人力?#35797;?#35268;划的理解;(2)人力?#35797;?#35268;划的意义;(3)人力?#35797;?#38656;求预测的方法;(4)德尔菲法的优缺点;(5)影响人力?#35797;?#20379;给预测的因素;(6)了解人力?#35797;?#20379;给预测的方法。

    3、应用:(1)人力?#35797;?#35268;划的分类;(2)人力?#35797;?#35268;划的基本流程与步骤。

    (二)岗位分析的基本内容

    1、识记:(1)岗位分析;(2)工作说明;(3)工作规范;(4)观察法;(5)访谈法;(6)问卷法;(7)工作日志法;(8)主管人员分析法;(9)关键?#24405;?#27861;;(10)工作实践法;(11)个人重点法;(12)岗位重点法;

    2、领会:(1)岗位分析作用;(2)岗位分析的具体内容;(3)岗位说明书的内容;(4)掌握岗位说明书的编写要求。

    3、应用:(1)掌握非结构化岗位分析的具体方法并了解其适用?#27573;В唬?/span>2)掌握结构化岗位分析的具体方法并了解其适用?#27573;В唬?/span>3)通过本章的学习能了解岗位说明书的编制过程,并能编制完整的岗位说明书。

    (三)胜任素质模型的构建

    1、识记: 1)胜任素质的含义;(2)行为?#24405;?#35775;谈法。

    2、领会: 1)了解胜任素质模型的发展历程;(2)胜任素质的基本内容;(3)胜任素质的种类;(4)胜任素质模型的作用

    3、应用: 1)掌握胜任素质模型的建?#20849;?#39588;;(2)胜任素质模型的运用条件;(3)胜任素质模型应用的流程;(4)应用胜任素质模型存在的问题。

     

    第四章 招聘规划

    一、考核知识点

    (一)招聘规划的内容

    (二)确定人员招聘条件

    (三)招聘团队的组建

    (四)招聘策略的选择

    二、考核要求

    (一)招聘规划的内容

    1、识记:(1)招聘预算;(2)应聘率;(3)产出率;(4)招聘成本。

    2、领会:(1)招聘时间的确定;(2)合适的招聘渠道的特征;(3)影响招聘渠道选择的内部因素;(4)影响招聘渠道选择的外部因素;(5)筛选人数的确定。

    3、应用:(1)招聘经费的预算;(2)编制招聘计划表。

    (二)确定人员招聘条件

    1、领会:(1)确定人员招聘条件的步骤;(2)人员招聘的条件。

    2、应用:确定人员招聘条件的注意?#24405;?/span>

    (三)招聘团队的组建

    1、识记:组建招聘团体应遵循的原则。

    2、领会:(1)对招聘者个人素质的要求;(2)招聘团体领导者的责任。

    (四)招聘策略的选择

    1、领会:(1)吸引人才的策略;(2)招聘时间策略的影响因素;(3)招聘地点策略的影响因素及注意事项;(4)招聘宣传策略的内容。

    2、应用:(1 招聘人员的策略选择; 2)招聘时间策略;(3)招聘地点策略;(4)招聘宣传策略。

     

    第五章 人员招聘渠道  

    一、考核知识点

    (一)招聘渠?#35272;?#22411;与选择

    (二)内部招聘渠道

    (三)外部招聘渠道

    (四)招聘渠道的策略选择

    二、考核要求

    (一)招聘渠?#35272;?#22411;与选择

    1、识记:(1)招聘渠道的概念;(2)招聘渠道的分类。

    2、领会:(1)好的招聘渠道的特征;(2)招聘渠道选择的原则;(3)人员成功招聘的意义。

    3、应用:招聘渠道的选择步骤。

    (二)内部招聘渠道

    1、识记:(1)内部招聘;(2)内部晋升;(3)岗位轮换;(4)职位公告法;(5)员工推荐法;(6)人才储备法;

    2、领会:(1)内部晋升的优缺点;(2)系统的职位管理与员工职业生涯规划体系的组成;(3)岗位轮换的意义;(4)职位公告法的优缺点;

    3、应用:(1)内部进行职位公告法招聘时的注意事项;(2)掌握内部招聘的渠?#35272;?#22411;

    (三)外部招聘渠道

    1、识记:(1)外部招聘;(2)广告?#25945;?#25307;聘;(3AIDA法则;(4)校园招聘;(5)网络招聘;(6)熟人推荐;

    2、领会:(1)广告词的编写技巧;(2)熟人推荐的优势;

    3、应用:掌握外部招聘的渠?#35272;?#22411;

    (四)招聘渠道的策略选择

    1、领会:(1)内部招聘的优缺点;(2)外部招聘的优缺点;(3)企业选择招聘方式时应遵循的原则。

    2、应用:内部招聘与外部招聘的比较。

     

    第六章 人员甄选

    一、考核知识点

    (一)申请表筛选法

    (二)简历筛选法

    (三)笔试法

    二、考核要求

    (一)申请表筛选法

    1、识记:(1)加权申请表格;(2)传记式申请表格;(3ABCD分级法;(4)比较模型法。

    2、领会:(1)申请表的特点与优点;(2)申请表的设计与制定的方法;

    3、应用:(1)确定申请表的内容;(2)申请表筛选时应注意的问题及方法。

    (二)简历筛选法

    1、领会:跟踪电话筛选的目的。

    2、应用:筛选个人简历的要点。

    (三)笔试法

    1、识记:(1)笔试法;(2)工作知识测试的概念及类型;(3)智力测验;(4)能力测试;(5)心理测试;

    2、应用:提高笔试有效性应注意的问题。

     

    第七章 面试的组织与实施  

    一、考核知识点

    (一)面试概述

    (二)面试的准备与组织工作

    (三)面试的实施

    (四)面试记?#21152;?#35780;价

    二、考核要求

    (一)面试概述

    1、识记:(1)面试的概念与特点;(2)一般素质测评;(3)情境模拟;(4)公文处理测试;(5)无领导小组讨论;(6)管理游戏;(7)角色扮演。

    2、领会:(1)面试的目标;(2)面试的分类标准以及各类型的概念。

    3、应用:(1)面试的评价要素;(2)面试的基本程序。

    (二)面试的准备与组织工作

    1、识记:面试问题的类型与概念。

    2、领会:(1)面试所需物品的准备;(2)面试人员的准备;(3)面试问题的设计原则。

    3、应用:(1)面试环境的布置;(2)面试问题的设计步骤;(3)面试考官的选择。

    (三)面试的实施

    1、识记:(1)首因效应;(2)晕?#20013;?#24212;;(3)顺序效应;(4)与我相似效应;(5)定势效应;(6)中央趋势效应;(7)诱导效应。

    2、领会:面试官?#21335;?#22522;本功的内容。

    3、应用:(1)面试的提问技巧以及应注意的问题;(2)有效控制面试中认知偏差的主要方法。

    (四)面试记?#21152;?#35780;价

    1、领会:(1)面试记录的必要性;(2)面试记录的方法;(3)面试记录的技巧;(4)招聘面试评价标准制定的基本要素;(5)面试评价的内容。

    2、应用:招聘面试评价的基本程序。

     

    第?#33487;隆?#35780;价中心技术

    一、考核知识点

    (一)评价中心概述

    (二)无领导小组讨论

    (三)公文筐测验

    (四)角色扮演

    (五)管理游戏
       
    (六)案例分析

    二、考核要求

    (一)评价中心概述

    1、识记:(1)评价中心法的概念;(2)评价中心技术的特点;

    2、领会:(1)评价中心法的发展阶段;(2)评价中心技术在我国的发展;(3)评价中心技术的内涵;(4)评价中心技术的外延;(5)评价中心技术的?#38382;劍?/span>

    3、应用:评价中心技术的流程。

    (二)无领导小组讨论

    1、识记?#20309;?#39046;导小组讨论的概念;无领导小组讨论的类型。

    2、领会:(1)无领导小组讨论的优点与缺点;(2)无领导小组讨论题的类型;

    3、应用:(1)无领导小组讨论的适用?#27573;В唬?/span>2)无领导小组讨论的实施。

    (三)公文筐测验

    1、识记:公文筐测验的概念与类型

    2、领会:(1)公文筐测验的优点和缺点;(2)公文筐测验的适用?#27573;В唬?/span>3)公文筐测验的设计原则;(4)公文筐测验的设计程序;

    3、应用:公文筐测验的操作步骤

    (四)角色扮演

    1、识记:角色扮演的概念与特点

    2、领会:(1)角色扮演的设计原则;(2)角色扮演的设计步骤;

    3、应用:角色扮演的操作步骤

    (五)管理游戏

    1、识记:(1)管理游戏的概念;(2)管理游戏的类型。

    2、领会:管理游戏的特点。

    3、应用:(1)管理游戏的设计;(2)管理游戏的操作步骤。
       
    (六)案例分析

    1、识记:案例分析。

    2、领会:案例分析中案例的特点。

    3、应用:(1)案例分析的设计;(2)案例分析的操作步骤。

     

    第九章 员工?#21152;謾 ?/span>

    一、考核知识点

    (一)员工?#21152;?#27010;述

    (二)?#21152;?#20915;策

    (三)员工入职

    二、考核要求

    (一)员工?#21152;?#27010;述

    1、识记:员工?#21152;?/span>

    2、领会:(1)员工?#21152;?#30340;流程;(2)员工?#21152;?#30340;原则;

    (二)?#21152;?#20915;策

    1、识记:(1)?#21152;?#20915;策;(2)背景调查。

    2、领会:(1)?#21152;?#20915;策的要素;(2)?#21152;?#20915;策的程序;(3)背景调查的必要性;(4)薪酬的确定;(5)通知未被?#21152;?#32773;;(6)?#21152;?#38754;谈的程序与内容。

    3、应用:背景调查的适用?#27573;?#19982;内容;(2)背景调查的方式;(3)背景调查应注意的问题。

    (三)员工入职

    1、识记:入职培训。

    2、领会:(1)劳动合同的法定内容;(2)新员工入职培训的内容。

    3、应用:(1)员工入职的程序;(2)新员工入职培训的需求分析;(3)新员工入职培训的方式。

     

    第十章 招聘评估  

    一、考核知识点

    (一)招聘评估概述

    (二)招聘评估的内容

    (三)招聘工作的总结

    二、考核要求

    (一)招聘评估概述

    1、识记:招聘评估的概念与标准。

    2、领会:招聘评估的作用。

    3、应用:招聘评估的指标体系。

    (二)招聘评估的内容

    1、识记:(1)数?#31185;?#20272;;(2)质?#31185;?#20272;;(3)招聘成本效益评估;(4)信度评估;(5)效度评估。

    2、领会:(1)应聘比;(2)某职位的选择率;(3)?#21152;?#27604;;(4)招聘计划完成比;(5)?#21152;?#25104;功比;(6)招聘成本评估及其相关概念;(7)招聘效益评估及其相关概念;(8)信度评估的类型;(9)效?#21183;?#20272;的类型。

    3、应用: 对招聘工作部门的评价。

    (三)招聘工作的总结

    1、领会:招聘工作总结撰写遵循的原则。

    2、应用:招聘工作总结的撰?#30784;?/span>

     

     

    Ⅲ、有关说明和实施要求

    一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明

    在大纲的考核中,提出了识记领会应用等三个能力层次,它们之间是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,它们的含义是:

    1、识记:要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容,并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别联系,并能根据考核的不同要求,做出正确的解释、说明和阐释。

    2、领会:要求应考者应该掌握的课程中的知识点。

    3、应用:要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。

    二、自学教材

    本课程使用教材为:《招聘管理》,任正臣主编,江苏科学技术出版社,2012年版。

    三、自学方法的指导

    1、在学习前,应仔细阅读课程大纲的第一部分,了解课程的性?#30465;?#22320;位和任务,熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系,使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。

    2、在阅读每一章教材内容前,应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求,注意对各知识点的能力层次要求,以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。

    3、阅读教材时,应根据大纲要求,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃?#35813;?#20010;知识点,对基本概念必须深刻理解,基本原理必须牢固掌握,在阅读中遇到个别细节问题不清楚,在不影响继续学习的前提下,可暂时搁置。

    4、学完教材的每一章内容后,应认真领会教材中的关键词,完成教材中的思考题,这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识,增强分析问题、解决问题的能力。

    四、对社会助学的要求

    1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。

    2、应掌握各知识点要求达到的层次,并深刻理解各知识点的考核要求。

    3、对应考者进行辅导时,应以指定的教材为基础,以考试大纲为依据,不要随意增删内容,以免与考试大纲脱节。

    4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导,提倡应考者“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动提出问题,依靠自己学懂”的学习方法。

    5、辅导时要注意基础、突出重点,要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念,对应考者提出的问题,应以启发引导为主。

    6、注意对应考者能力的培养,特别是自学能力的培养,要引?#21152;?#32771;者逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。

    7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是?#25442;?#20107;,在各个能力层次中都存在着不同?#35759;?#30340;试题。

    五、关于命题和考试的若干规定

    1、本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是考试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。

    2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是:领会”20%;掌握”40%;熟练掌握40%

    3、试题难易程度要合理,可分为四档:易、较易、较?#36873;?#38590;,这四档在备份试卷中所占的比例约为2332

    4、本课程考试试卷可能采用的题型?#26657;?#22635;空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)

    5、考试方式为?#31449;懟?#31508;试,考试时间为150分钟。评分采用百分制,60分为及格。

     

    附录:题型举例

    一、单项选择题(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答?#31119;?#24182;将其代码写在题干后面的括号内。)

    1.组织邀请有关方面的专家,通过面对面开会的?#38382;劍?#23545;要预测问题的现状及其发展前景做出评价,并在分析判断的基础上综合专家们的意见,对该问题的发展趋势做出预测,此种人力?#35797;?#38656;求预测的方法称为(  

    A.主观判断法                        B.头脑风暴法

    C 德尔菲法                         D.比?#35797;?#27979;法

    参考答?#31119;?/span>  B 

    2.一般而言,评估招聘工作的标准为有效性、可靠性和(  

    A.主观性                            B.客观性

    C.流程性                            D.多元性

    参考答?#31119;?/span>  B  

    二、多项选择题(下列五个备选答案中有25个是正确的,请选出正确答?#31119;?#24182;将其代码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。)

    1.招聘管理是一项系统工程,具体过程包括(   )(   )(   )(   )(  

    A.招募                              B.甄选

    C.培训                              D.?#21152;?/span>

    E.评估

    参考答?#31119;?/span>ABDE

    2.一般来说,劳动合同的法定内容包括(   )(   )(   )(   )(  

    A.被聘者的职责、权限和任务   

    B.被聘者的经济收入、保险、福利待遇等

    C.试用期、聘用期限  

    D.劳动合同变更的条件及违反合同时双方应承担的法律责任

    E 做出遵守规章和保护公司秘密的?#20449;担?#24182;签订连带责任保证书

    参考答?#31119;?/span>ABCDE

    三、填空题

    1.合理的招聘渠道应具备的特征为:招聘渠道的双重目的性;招聘渠道的经济性和_____________

    参考答?#31119;?#25307;聘渠道的可行性

    2.面试具有的明显特点包括?#35088;?#25509;性、双向性和____________

        参考答?#31119;褐?#35266;性

    四、名词解释

    内部晋升

    参考答?#31119;?/span>

    内部晋升是指从企?#30340;誆刻嵐文切?#33021;够胜任的人员来填补高于其原来级别的职位空缺。

    五、简答题

    简述评价中心技术的特点。

     

    参考答?#31119;?/span>

    1)情景模拟性是评价中心的根本特点。

    2)?#22270;?#26415;运用而言,评价中心具有综合性。

    3)就测评内容而言,评价中心具有全面性和针对性。

    4)就评价过程而言,评价中心具有动态性。

    5)就测评功能而言,评价中心具?#24615;?#27979;性。

    六、论述题

    试述企业外部招聘的优缺点。

     

    参考答?#31119;?/span>

    外部招聘的优点:

    1)有利于树立良好的企业形象。

    2)外部招聘能够带来新理念、新技术。

    3)更广的选择余地,有利于招到?#21028;?#20154;才。

    4)可以缓解内部竞争者间的紧张关系。

    5)外聘人才可以在无形当中给企业原有员工施加压力,形成危机意识,激发?#20998;?#21644;潜能。

    外部招聘的缺点:

    1)筛选时间长,?#35759;?#22823;。

    2)外部招聘比通过内部晋升获取人才成本高。

    3)进入角色状态慢。

    4)决策风险大。

    5)内部员工可能感到自己被忽视,影响内部员工的积极性。

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